眼下最受欢迎的技能：会当领导

员工们通常不会因为工作糟糕而离开; 他们离开的是糟糕的老板。

如果领英(LinkedIn)2023年最受欢迎的工作技能清单还算靠得住的话，那么在“大辞职”潮之后，企业似乎终于注意到了这一点。今年，美国最受欢迎的两项技能是领导能力和管理能力，凸显了企业对具备有效协作能力的管理者的需求。

【资料图】

但这与普通打工人有什么关系呢? 密切关注最紧缺的技能可以让你快人一步，走到人力资源和招聘经理的前面。这很重要，因为许多公司都在裁员停招。虽然大多数裁员仅仅发生在少数几个行业，主要是科技行业，但如果美国今年真的陷入衰退，可能会引发更大范围的裁员。

领英认为2023年美国最紧缺的技能是:

1. 管理

2. 领导

3. 客户服务

4. 沟通

5. 销售

6. 研究

7. 项目管理

8. 市场营销

9. 分析技巧

10. 团队合作

“这份榜单反映了过去三年这个国家的真实情况。”领英职场专家安德鲁•麦卡斯基尔向《财富》杂志表示：“职场真的出现了大变化，这份榜单上最紧缺的技能包括沟通、客户服务、销售、项目管理、研究和分析能力，在我看来，这反映出这样一个事实：公司之前招了很多人，他们现在开始思考：我们如何确保公司的工作文化能留住人？”

麦卡斯基尔说，能否留住合适的人才取决于是否拥有优秀的经理和领导者，以及组织上下是否具备出色的沟通能力。他说：“特别是现在，人们办公的方式包括远程、现场和混合办公，你必须要真正提升我们通常认为的软技能才行。”他补充说，这些品质可以成就一家公司，也可以毁掉一家公司，尤其是在充满不确定性的时期。

混合的工作环境更加凸显了这类技能的重要性，因为只有同时具备这些软技能，才能确保员工可以有效地与同事建立联系。麦卡斯基尔说，现在雇主们都在思考如何建立能有效沟通、快速适应、充满韧性的团队。

麦卡斯基尔说，自疫情爆发以来，招聘经理和公司中意的求职者不一定要拥有某个特定学位、毕业于某一所学校，甚至不看重他们曾经在某家公司工作，事实上，不止一家大公司已经降低或取消了对招聘岗位的学位要求。“现在，越来越多的招聘人员和招聘经理都在寻找技能，在这个紧张的劳动力市场上，雇主们更加关注每个人的技能。”

他说:“过去三年让我们认识到，无论你换没换工作，我们的工作都在改变。” 实际上，每行每业都被新技术、新工作方式和全球疫情改变了。因此，那些可以展示自己具备软技能的求职者能让一些雇主更放心，让他们觉得这是一个能适应环境的人。

利用你的技能

麦卡斯基尔说，没有任何直接管理经验的年轻员工也无需感到沮丧。他补充说，你不需要有直接下属也可以拥有或培养管理和领导技能。管理也包括向上管理——几乎每个员工都有向上管理的机会，无论他们处于什么级别。

麦卡斯基尔说，向上管理的目的是减轻你领导的工作负担。比如说问一些非常聪明的问题，确保你的经理始终朝着交付目标前进，保证你们都能在最后期限前完成任务，帮助他们拥有成功所需要的一切资源。

级别很低的员工也可以获得领导技能。比如说，年轻员工可以通过在大学校园内领导一些项目来学习领导能力。你可以利用这些经验，将其中有益的部分用于未来工作——无论是你的沟通方式，还是你学到的时间管理技能。

麦卡斯基尔说，盘点一下你已经掌握的技能，包括从上一份工作中获得的新技能，并展示你是如何运用这些技能的。比如说举个例子中讲一讲，你是如何在某种困难的情况下作为优秀的团队成员发挥作用，如何向上管理，如何进行有效的沟通。

麦卡斯基尔说:“能以正确的方式谈论这些技能也是其中重要的一部分。”经理们找的是能解决问题的人。因此，你在与招聘经理或人资通电话时，要让他们知道你具备有效解决问题的能力，而且要清楚地表明你在任何新岗位上都能做到这一点。

专注于技能也给员工更多更换赛道的机会。需求最高的技能是可以在不同的工作和行业中转移的。因此，麦卡斯基尔说，在寻找新的工作机会时，无论是内部岗位还是外部岗位，不要只考虑当前岗位的下一个级别。盘点以下你能提供哪些技能，这些技能如何应用到其他工作、其他行业中。例如，根据领英2022年的研究，一名餐饮服务人员拥有客服岗所需的将近七成技能。

麦卡斯基尔说:“如果你把工作分解成所需的技能，职业道路就会开阔起来，你开始能够以一种以前从未想过的方式思考自己具备的能力。”（财富中文网）

译者：Agatha

员工们通常不会因为工作糟糕而离开; 他们离开的是糟糕的老板。

如果领英(LinkedIn)2023年最受欢迎的工作技能清单还算靠得住的话，那么在“大辞职”潮之后，企业似乎终于注意到了这一点。今年，美国最受欢迎的两项技能是领导能力和管理能力，凸显了企业对具备有效协作能力的管理者的需求。

但这与普通打工人有什么关系呢? 密切关注最紧缺的技能可以让你快人一步，走到人力资源和招聘经理的前面。这很重要，因为许多公司都在裁员停招。虽然大多数裁员仅仅发生在少数几个行业，主要是科技行业，但如果美国今年真的陷入衰退，可能会引发更大范围的裁员。

领英认为2023年美国最紧缺的技能是:

1. 管理

2. 领导

3. 客户服务

4. 沟通

5. 销售

6. 研究

7. 项目管理

8. 市场营销

9. 分析技巧

10. 团队合作

“这份榜单反映了过去三年这个国家的真实情况。”领英职场专家安德鲁•麦卡斯基尔向《财富》杂志表示：“职场真的出现了大变化，这份榜单上最紧缺的技能包括沟通、客户服务、销售、项目管理、研究和分析能力，在我看来，这反映出这样一个事实：公司之前招了很多人，他们现在开始思考：我们如何确保公司的工作文化能留住人？”

麦卡斯基尔说，能否留住合适的人才取决于是否拥有优秀的经理和领导者，以及组织上下是否具备出色的沟通能力。他说：“特别是现在，人们办公的方式包括远程、现场和混合办公，你必须要真正提升我们通常认为的软技能才行。”他补充说，这些品质可以成就一家公司，也可以毁掉一家公司，尤其是在充满不确定性的时期。

混合的工作环境更加凸显了这类技能的重要性，因为只有同时具备这些软技能，才能确保员工可以有效地与同事建立联系。麦卡斯基尔说，现在雇主们都在思考如何建立能有效沟通、快速适应、充满韧性的团队。

麦卡斯基尔说，自疫情爆发以来，招聘经理和公司中意的求职者不一定要拥有某个特定学位、毕业于某一所学校，甚至不看重他们曾经在某家公司工作，事实上，不止一家大公司已经降低或取消了对招聘岗位的学位要求。“现在，越来越多的招聘人员和招聘经理都在寻找技能，在这个紧张的劳动力市场上，雇主们更加关注每个人的技能。”

他说:“过去三年让我们认识到，无论你换没换工作，我们的工作都在改变。” 实际上，每行每业都被新技术、新工作方式和全球疫情改变了。因此，那些可以展示自己具备软技能的求职者能让一些雇主更放心，让他们觉得这是一个能适应环境的人。

利用你的技能

麦卡斯基尔说，没有任何直接管理经验的年轻员工也无需感到沮丧。他补充说，你不需要有直接下属也可以拥有或培养管理和领导技能。管理也包括向上管理——几乎每个员工都有向上管理的机会，无论他们处于什么级别。

麦卡斯基尔说，向上管理的目的是减轻你领导的工作负担。比如说问一些非常聪明的问题，确保你的经理始终朝着交付目标前进，保证你们都能在最后期限前完成任务，帮助他们拥有成功所需要的一切资源。

级别很低的员工也可以获得领导技能。比如说，年轻员工可以通过在大学校园内领导一些项目来学习领导能力。你可以利用这些经验，将其中有益的部分用于未来工作——无论是你的沟通方式，还是你学到的时间管理技能。

麦卡斯基尔说，盘点一下你已经掌握的技能，包括从上一份工作中获得的新技能，并展示你是如何运用这些技能的。比如说举个例子中讲一讲，你是如何在某种困难的情况下作为优秀的团队成员发挥作用，如何向上管理，如何进行有效的沟通。

麦卡斯基尔说:“能以正确的方式谈论这些技能也是其中重要的一部分。”经理们找的是能解决问题的人。因此，你在与招聘经理或人资通电话时，要让他们知道你具备有效解决问题的能力，而且要清楚地表明你在任何新岗位上都能做到这一点。

专注于技能也给员工更多更换赛道的机会。需求最高的技能是可以在不同的工作和行业中转移的。因此，麦卡斯基尔说，在寻找新的工作机会时，无论是内部岗位还是外部岗位，不要只考虑当前岗位的下一个级别。盘点以下你能提供哪些技能，这些技能如何应用到其他工作、其他行业中。例如，根据领英2022年的研究，一名餐饮服务人员拥有客服岗所需的将近七成技能。

麦卡斯基尔说:“如果你把工作分解成所需的技能，职业道路就会开阔起来，你开始能够以一种以前从未想过的方式思考自己具备的能力。”（财富中文网）

译者：Agatha

Workers generally don’t leave bad jobs; they leave bad bosses.

It seems companies are finally more mindful of that in the wake of the Great Resignation—if LinkedIn’s 2023 list of the most in-demand job skills is anything to go by. This year, the top two skills in the U.S. are leadership and management, highlighting organizations’ need for supervisors with the ability to effectively and efficiently collaborate.

But what does that have to do with the average worker? Keeping tabs on the most in-demand skills can get you a step ahead with recruiters and hiring managers. And that can be important, with many companies implementing layoffs and hiring freezes. While the bulk of the job cuts have been limited to a few industries—primarily tech—if the U.S. does slide into a recession this year, that may spur more widespread job losses.

LinkedIn’s 2023 most in-demand skills in the U.S. are:

Management

Leadership

Customer Service

Communication

Sales

Research

Project Management

Marketing

Analytical Skills

Teamwork

“The list makes sense for where we’ve been in the country in the last three years,” LinkedIn career expert Andrew McCaskill tells Fortune. “The world of work is really changing quite a bit, and to see the top skills on the list include things like communication, customer service, sales, project management, research, and analytical skills—those to me speak to the fact that companies have done an incredible amount of hiring and they’re now thinking: How do we make sure that our culture at work is one where people want to stay?”

That ability to retain the right folks really comes down to having good managers and leaders, as well as really great communication skills throughout an organization, McCaskill says. “Particularly with people being both hybrid, remote, and in the office, you’ve got to really up the level of what we oftentimes think about soft skills,” he says, adding that those traits can really make or break a company—especially in times of uncertainty.

Hybrid work environments are also making these skills more of a priority, as having a combination of these soft skills ensures that workers can effectively connect with their colleagues. Right now, employers are thinking about how to build teams that will be able to communicate and adapt and be resilient, McCaskill says.

Since the onset of the pandemic, McCaskill says hiring managers and companies aren’t necessarily looking for job candidates with a specific degree or a specific school listed on their résumé—or even a specific company they worked at. In fact, more than one major company has reduced or eliminated degree requirements on their open positions. “Now, more and more recruiters and hiring managers are searching for skills—and employers are paying closer attention to everyone’s skills in this tight labor market.”

“What we’ve learned from the last three years is that whether you’re changing jobs or not, our jobs are changing on us,” he says. Virtually every industry has been transformed by technology, new ways of working, and a global pandemic. So those prospective job seekers who are able to bring soft skills to the table can help some employers feel more confident and say this is a person who can adapt.

Leveraging your skills

Younger workers without any direct management experience shouldn’t feel discouraged, McCaskill says. You don’t have to supervise direct reports in order to have and build management and leadership skills, he adds. Part of managing is also managing up—and nearly every worker has the opportunity to accomplish this, no matter what level they’re at.

Managing up is all about helping to make your manager’s job easier, McCaskill says. That can look like asking really smart questions, keeping your manager on track with deliverables, making sure that you both are meeting deadlines, and ensuring they have all the assets they need to succeed.

Workers who are still fairly low-level can also gain leadership skills. Younger workers, for example, may learn leadership skills from a spearheading a college project. But you can take that experience and use what works in future situations—whether that’s the way you communicate or the time management skills you learned.

Take stock of the skills you already have, including new skills gained from your most recent job—and then showcase how you use them, McCaskill says. Show an example of how you’ve been a great team player, managed up, or communicated effectively in a difficult situation.

“Part of it is being able to talk about those skills in the right way,” McCaskill says. Managers are looking for problem solvers. So when you get that hiring manager or recruiter on the phone, make them understand the skills you have in place to effectively solve problems and be clear you can do that in any new role.

Focusing on skills also gives workers more of an opportunity to pivot. The most in-demand skills are fairly transferable across different jobs and industries. So when looking for a new opportunity, whether it’s internal or external, don’t just consider applying for the next level of your current job, McCaskill says. Think about the full range of skills you have to offer and how they might be applied to other jobs, other industries. A food server, for example, has nearly 70% of the skills needed to pivot into a customer service role, according to 2022 research by LinkedIn.

“If you break down jobs into the skills needed, career paths for people open up, and you start to be able to think about your capacity in a way that you hadn’t thought about it before,” McCaskill says.

关键词： 客户服务 项目管理 解决问题